Privacy Policy

Valentina Calzature Snc ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, foreranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti.

In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

La nostra Privacy policy è sempre aggiornata in ottemperanza alle ultime disposizioni, nello specifico il Regolamento (Ue) 2016/679 - e rettifiche 23 maggio 2018; Provvedimento del 27 gennaio 2022 del garante della Privacy.

Valentina Calzature raccoglie alcuni dati personali dei propri utenti.

Dati personali raccolti

Valentina Calzature Snc offre diversi servizi di cui potete fruire in diversi modi. A seconda che prendiate contatto con noi online, al telefono, di persona o in altro modo entrano in gioco dati diversi da fonti diverse. Molti dei dati che trattiamo ci vengono comunicati da voi stessi mentre fate uso dei nostri servizi, ad esempio quando entrate in contatto con noi e vi registrate indicando il vostro nome, indirizzo email o indirizzo. Riceviamo però anche dati tecnici sugli apparecchi e sull’accesso che vengono rilevati automaticamente durante l’interazione con i nostri servizi. Questi potrebbero riferirsi al tipo di apparecchio che utilizzate. Rileviamo ulteriori dati sulla base di analisi che svolgiamo (ad esempio nell’ambito di ricerche di mercato o nella valutazione di clienti). Eventualmente riceviamo anche dati di terzi su di voi, per esempio servizi di informazione economica o agenzie di servizi di pagamento. Per le seguenti finalità Trattiamo i vostri dati nel rispetto di tutte le leggi applicabili della tutela dei dati. Per principio trattiamo i vostri dati solo agli scopi spiegati nella presente dichiarazione sul trattamento dei dati e dichiarati al momento del loro rilevamento. Questi sono in prima linea lo svolgimento dell’acquisto e la messa disposizione, personalizzazione e sviluppo come anche la sicurezza del nostro servizio. Oltre a ciò utilizziamo i vostri dati nell'ambito delle rigorose norme tedesche e comunitarie del diritto alla tutela dei dati ma anche per altri scopi, come lo sviluppo di prodotti, la ricerca scientifica (in particolare nei settori dell’apprendimento automatico, dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento profondo) e la ricerca di mercato per l’ottimizzazione di processi commerciali, l’impostazione adeguata alla necessità dei nostri servizi come anche la pubblicità personalizzata.

Social media

Valentina Calzature ha profili social media sui social network Facebook,  Instagram, Pinterest e Youtube.

Sui social media pubblichiamo e condividiamo più o meno regolarmente contenuti, offerte e consigli. Gli operatori dei social network registrano il tuo comportamento d'uso tramite cookies e tecnologie apposite. dai nostri profili social media possiamo visualizzare statistiche generali sugli interessi e sulle caratteristiche demografiche (es. età, sesso, regione) dei visitatori delle stesse.

Quando si utilizzano i social network, la natura, la portata e le finalità del trattamento dei dati sono determinate principalmente dagli operatori dei relativi social network.

Newsletter

Offriamo un servizio di newsletter che include:

• contenuti di ispirazione, come aggiornamenti su marchi, tendenze, offerte, vendite, categorie;
• promemoria, ad es. quando un articolo nella lista dei desideri ha un prezzo ridotto, nel caso di articoli dimenticati nel carrello o se si è chiesto un promemoria della taglia;
• sondaggi per individuare l’indice di gradimento di un articolo acquistato;
• suggerimenti personalizzati di articoli che riteniamo potrebbero piacervi in base agli ordini precedentemente inviati e al comportamento di navigazione;
• aggiornamenti da influencer o marchi eventualmente seguiti sul nostro sito.

Iscrivendosi alla newsletter è possibile ricevere alcuni dei servizi della newsletter come descritto sopra. Esistono anche newsletter specifiche per servizio, le quali sono parte integrante di uno specifico servizio.

Buoni acquisto

Utilizziamo i dati comunicati nell’ambito di un’ordine di buoni acquisto per la verifica e evasione dell’ordine come anche per la spedizione e riscossione del buono. Ciò comporta anche la verbalizzazione e trattamento dei dati connessi all’impiego del buono, in particolare allo scopo della prevenzione di frodi.

Pubblicità

Usiamo i vostri dati per la pubblicità personalizzata che vi viene mostrata in ads a pagamento di Google, Facebook o Instagram. A tale scopo noi e i nostri partner pubblicitari usiamo le tecnologie internet comuni sul mercato. A questo modo possiamo fare pubblicità con maggiore precisione e presentarvi per quanto possibile solo pubblicità e offerte per voi rilevanti. Ciò ci permette di rispondere meglio alle esigenze di personalizzazione e di scoperta di nuovi prodotti dei nostri utenti come anche di interessarli a lungo termine ai nostri servizi tramite un’esperienza di shopping personale.

Terze parti

Valentina Calzature inoltra dati solo se ciò è ammesso dal diritto sulla tutela dei dati tedesco o comunitario. Operiamo in collaborazione particolarmente stretta con alcune società di servizi, come le società di logistica (p. es. corrieri come DHL, BRT, fornitori di spedizioni come Packlink o Spedirepro). Per principio a queste società è permesso elaborare i vostri dati solamente sotto particolari condizioni e su nostro incarico. Per quanto impieghiamo tali aziende come aziende di trattamento su incarico, le società di servizi ricevono l’autorizzazione all'accesso ai vostri dati solo per l’ambito e per il periodo necessario all’erogazione del rispettivo servizio.

Diritti di tutela dei dati

Presentiamo i seguenti diritti legali di tutela dei dati: diritto di informativa (articolo 15 GDPR), diritto di cancellazione (articolo 17 GDPR), diritto alla correzione (articolo 16 GDPR), diritto di limitazione della diffusione (articolo 18 GDPR), diritto alla trasferibilità dei dati (articolo 20 GDPR), diritto di ricorso presso un ente pubblico di tutela dei dati (articolo 77 GDPR), diritto di revoca di consensi (articolo 7 capoverso 3 GDPR) come anche il diritto di opposizione contro determinate misure di diffusione dei dati (articolo 21 GDPR). Se desiderate far valere i vostri diritti relativi al trattamento dei dati, potete contattare in qualsiasi momento il nostro negozio a info@valentinacalzaturefirenze.com.

Eliminazione dei dati

Memorizziamo i vostri dati personali fintanto che sono necessari agli scopi della presente dichiarazione sul trattamento dei dati, in particolare per l’adempimento dei nostri obblighi legali e contrattuali. All’occorrenza memorizzeremo i vostri dati personali anche per altri scopi, se e fintanto che la legge ci permette l’ulteriore memorizzazione per determinati scopi, compresa la difesa da richieste giuridiche.

Protezione dei dati

Da noi i vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografazione. Ciò vale anche per la vostra ordinazione e il login cliente. A tale scopo impieghiamo il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer). Inoltre proteggiamo le nostre pagine web e altri sistemi per mezzo di misure di ordine tecnico contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.

Modifiche alla presente pagina sulla Privacy

Nel corso dello sviluppo dei nostri siti web e delle nostre app e dell’implementazione di nuove tecnologie per migliorare i nostri servizi per voi, possono rendersi necessarie modifiche dei presenti avvisi sulla tutela dei dati. Quindi raccomandiamo di leggere, di tanto in tanto, la presente dichiarazione sul trattamento dei dati.

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